FRONT OFFICE, RECEPTION E CENTRALINO
La reception è da sempre il biglietto da visita di un’azienda o di un’attività e parte fondamentale dell’immagine di essa.
Per garantire un servizio qualitativamente elevato, tutti gli operatori Go Service Italia, vengono formati professionalmente e sono dotati di divisa uniformata e badge di riconoscimento.
I servizi proposti sono in outsourcing e tra questi vi sono:
- Prima accoglienza, controllo e registrazione visitatori con ritiro e restituzione del documento di identità, consegna e restituzione del badge aziendale e archivio visite su supporto telematico;
- Gestione della posta aziendale e della posta privata (ritiro e smistamento della corrispondenza in entrata, invio e compilazione della modulistica per corrispondenza in uscita, gestione raccomandate con software realizzato su misura per il cliente, gestione delle spedizioni nazionali e internazionali con corrieri espresso, ecc. ) ;
- Servizio di Contact Center, Customer Service e Posto Operatore Accentrato con filtro/smistamento delle chiamate in ingresso;
- Registrazione del personale utilizzante i mezzi aziendali.